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奇狐社區論壇 : Powered by vBulletin version 2.3.0 奇狐社區論壇 > 軟體客服 > 其它問題 > 中毒? 卡巴斯基會讓奇狐出現 [調入 FTSTKDRV.dll 失敗]
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hamson
中級會員

註冊日期: Apr 2004
來  自:
文章數量: 26

中毒

今日啟動奇狐後出現被卡巴檢測出FTZIP.dll含有Trojan-PSW.Win32.Pwkiller.h木馬病毒必須強制清除重新啟動電腦,請問該如何解決?
FTZIP.dll被砍會有何影響?

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Old Post 2010-07-16 09:07
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
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回覆: 中毒

引用:
最初由 hamson 發表
今日啟動奇狐後出現被卡巴檢測出FTZIP.dll含有Trojan-PSW.Win32.Pwkiller.h木馬病毒必須強制清除重新啟動電腦,請問該如何解決?
FTZIP.dll被砍會有何影響?



目前了解應是卡巴的誤判
FTZIP.dll 是用來解壓縮ZIP檔用的
FTZIP.dll 被砍會讓奇狐連線時, 出現無法調入 FTSTKDRV.dll
必須在卡巴中將 FTZIP.dll 列入排出清單, 才能正常使用

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Old Post 2010-07-16 09:44
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hamson
中級會員

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文章數量: 26

回覆: 回覆: 中毒

引用:
最初由 cgjj 發表
目前了解應是卡巴的誤判
FTZIP.dll 是用來解壓縮ZIP檔用的
FTZIP.dll 被砍會讓奇狐連線時, 出現無法調入 FTSTKDRV.dll
必須在卡巴中將 FTZIP.dll 列入排出清單, 才能正常使用



FTZIP.dll已被卡巴強制移除,該如何處理重灌奇狐嗎?

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Old Post 2010-07-16 10:00
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cgjj
總版主

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回覆: 回覆: 回覆: 中毒

引用:
最初由 hamson 發表
FTZIP.dll已被卡巴強制移除,該如何處理重灌奇狐嗎?


卡巴斯基此問題可暫先這樣解決
進入卡巴斯基
選 [我的防護]=>[系統及應用程式]=>[檔案防護] 的綠燈按一下(讓它變灰)
就可正常使用

可自這邊附件下載 FTZIP.ZIP
下載後請解壓縮將 FTZIP.DLL 置放於奇狐主資料夾(Chiefox)中

附件: FTZIP.zip
此文件已被下載 312 次。

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Old Post 2010-07-16 10:07
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hamson
中級會員

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回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 中毒

引用:
最初由 cgjj 發表
可自這邊附件下載 FTZIP.ZIP
下載後請解壓縮將 FTZIP.DLL 置放於奇狐主資料夾(Chiefox)中

卡巴斯基此問題可暫先這樣解決
進入卡巴斯基
選 我的防護=>系統及應用程式=>[檔案防護] 的綠燈按一下(讓它變灰)
就可正常使用



處理完成 謝謝!

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Old Post 2010-07-16 10:16
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
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文章數量: 17629

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 中毒

引用:
最初由 hamson 發表
處理完成 謝謝!


不客氣
這問題我們已經反應給卡巴斯基他們公司了, 待其處理
謝謝!

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Old Post 2010-07-16 10:57
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
來  自:
文章數量: 17629

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 中毒

引用:
最初由 cgjj 發表
不客氣
這問題我們已經反應給卡巴斯基他們公司了, 待其處理
謝謝!



卡巴斯基他們公司已經回覆我們了, 訊息如下:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Re: DLL檔誤判, 造成軟體無法正常使用
關於您的問題,原廠已修復完成,煩請確認更新您的病毒資料庫至最新即可。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------

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Old Post 2010-07-16 19:38
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gn0900962
初級會員

註冊日期: Jul 2010
來  自:
文章數量: 1

那個F-secure也測出Trojan-PSW.Win32.Pwkiller.h這個木馬病毒必須強制刪除
請問該如何處理

最後由 gn0900962 在 2010-07-17 06:00 編輯 向版主報告此篇 | 查IP位址
Old Post 2010-07-17 01:12
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
來  自:
文章數量: 17629

引用:
最初由 gn0900962 發表
那個F-secure也測出Trojan-PSW.Win32.Pwkiller.h這個木馬病毒必須強制刪除
請問該如何處理



先更新一下病毒碼, 下載前面的檔案複原被刪的
若仍會被當病毒刪掉, 請試著將其列入排除清單試試
或打電話去F-secure公司, 洽詢如何將這檔案避開

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Old Post 2010-07-17 15:35
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