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simon
中級會員

註冊日期: Aug 2004
來　　自: 台北
文章數量: 33
可連線但無法下載資料的怪現象 ?

我是使用KBRONET寬頻的用戶(前東森寬頻).
近來常出現晚上要下載盤後資料,
啟動接收系統後可連線,
但是資料完全沒進來,啟動盤後電傳→電傳安裝 完全沒反應

本來我以為沒有連上主機,但是密碼不對卻又可以告知錯誤訊息.
這個問題相當困擾,不知該換ISP 還是可以請版主協助解決問題

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Old Post 2010-09-12 05:21
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
來　　自:
文章數量: 17641
回覆: 可連線但無法下載資料的怪現象 ?

引用:
最初由 simon 發表
我是使用KBRONET寬頻的用戶(前東森寬頻).
近來常出現晚上要下載盤後資料,
啟動接收系統後可連線,
但是資料完全沒進來,啟動盤後電傳→電傳安裝 完全沒反應

本來我以為沒有連上主機,但是密碼不對卻又可以告知錯誤訊息.
這個問題相當困擾,不知該換ISP 還是可以請版主協助解決問題


可能是KBRONET寬頻對 PORT 處理的方式所導致的問題
換個 Port 試試
例如: 本來用 80 PORT 則改用 8001 PORT
　　 本來用 8001 PORT 則改用 80 PORT

若仍不行可能要去電 KBRONET寬頻, 請其協助處理, 若其不明瞭
可於上班時間, 請 KBRONET寬頻服務人員與我們聯繫

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Old Post 2010-09-12 23:45
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simon
中級會員

註冊日期: Aug 2004
來　　自: 台北
文章數量: 33

謝謝版主的回覆,
我已經試過更改port 並沒有解決這個狀況,

因為這個狀況並不會固定時間發生,平常都還是正常的！
在我跟kbronet 反應問題時也不容易掌握狀況,
這次狀況是從週五到週日完全都無法連線,
所以才向你們詢問看看 是否曾接到類似的問題反映?
週一我會請kbronet 再與你們連絡解決看看.
希望週一狀況能持續發生,否則這個bug就有點棘手了！
以下是我測試整理的狀況
1.同樣的時間,同一台NB我測試過 中華電信是可以連線的
2.同一時間更改 port 並沒有解決狀況(前面已說過)
3.當我啟動接收系統時,故意用錯誤的密碼,系統會告知"密碼錯誤"
因此我判斷有連上主機.
只是當我用正確密碼連上主機後,我檢查行情接收引擎的狀態
請求：當前行情報價
接收： (空白)

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Old Post 2010-09-13 00:39
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cgjj
總版主

註冊日期: Oct 2003
來　　自:
文章數量: 17641

引用:
最初由 simon 發表
謝謝版主的回覆,
我已經試過更改port 並沒有解決這個狀況,

因為這個狀況並不會固定時間發生,平常都還是正常的！
在我跟kbronet 反應問題時也不容易掌握狀況,
這次狀況是從週五到週日完全都無法連線,
所以才向你們詢問看看 是否曾接到類似的問題反映?
週一我會請kbronet 再與你們連絡解決看看.
希望週一狀況能持續發生,否則這個bug就有點棘手了！
以下是我測試整理的狀況
1.同樣的時間,同一台NB我測試過 中華電信是可以連線的
2.同一時間更改 port 並沒有解決狀況(前面已說過)
3.當我啟動接收系統時,故意用錯誤的密碼,系統會告知"密碼錯誤"
因此我判斷有連上主機.
只是當我用正確密碼連上主機後,我檢查行情接收引擎的狀態
請求：當前行情報價
接收： (空白)


您這狀況, 目前了解只有兩種可能:
1. 防火牆令 Port 只有單邊通的狀況(必需雙向都通)
2. ISP業者對 PORT 處理的方式所導致的問題

ISP業者需要將我們的主機IP
設定為不經 ProxyCache 處理(或類似的機制)

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Old Post 2010-09-13 09:01
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simon
中級會員

註冊日期: Aug 2004
來　　自: 台北
文章數量: 33

謝謝版主的解答,
我這邊的狀況並不是軟體一直無法連線,
而是通常晚上6:00前可以連線並下載資料(80 或 8001 都 OK).
但是可能到了晚上八九點以後就開始會出現啟動接收系統後,
而盤後電傳卻一直無法下載資料的狀況.

ISP客服初步判斷可能是路由的因素所造成,
不過實際的原因可能要請 ISP 實際測試才知道了.

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Old Post 2010-09-16 22:09
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