奇狐社區論壇
在這個頁面顯示本主題全部的 2 個文章

奇狐社區論壇 (http://www.chiefox.com.tw/bbs/index.php)
- 其它問題 (http://www.chiefox.com.tw/bbs/forumdisplay.php?forumid=41)
-- [其它] (http://www.chiefox.com.tw/bbs/showthread.php?threadid=16711)


由 tangkt 在 2012-05-15 11:03 發表:

[其它]

敝人:已多年用貴公司的軟體
從開始到現在當軟體有問題時以skpy向貴公司求救解決問題
結果得到的答案→妳有沒有家里人?妳家有沒有年青人?
因為敝人是華僑國語不標準也不至於這樣吧!很不耐煩!
聽了這種語氣股票這麼會賺錢?
這樣這麼去介紹給親朋好友貴公司的軟體呢?:


由 Lian 在 2012-05-15 12:06 發表:

回覆: [其它]

引用:
最初由 tangkt 發表
敝人:已多年用貴公司的軟體
從開始到現在當軟體有問題時以skpy向貴公司求救解決問題
結果得到的答案→妳有沒有家里人?妳家有沒有年青人?
因為敝人是華僑國語不標準也不至於這樣吧!很不耐煩!
聽了這種語氣股票這麼會賺錢?
這樣這麼去介紹給親朋好友貴公司的軟體呢?:



您好

是因為有時某些客戶對電腦操作比較不熟悉
試圖電話中引導操作,又不太能夠順利進行

這時為了避免反覆的操作錯誤,導致問題遲遲無法解決
同時又希望能儘速幫客戶順利解決問題
我們就會試著詢問客戶
看看家裡是不是有操作電腦較熟悉的家人
可以來接電話協助處理
如此能夠較快速的協助客戶解決問題,避免耽擱看盤時間

若無家裡其他人可以協助處理
我們會再繼續試著電話引導,或找尋其他處理方案來協助

若對電腦不熟悉,但會開啟遠端遙控軟體,常可很方便協助解決
但遠端遙控並非是萬能的,有些問題並非是遠端遙控所能處理
電話亦同,有些問題未必能在電話中就解決掉

如果我們的詢問,讓您不舒服在此跟您說聲抱歉
這樣的詢問是基於善意,也請您諒解,謝謝!


全部時間均為台灣時間, 現在時間為13:25
在這個頁面顯示本主題全部的 2 個文章


Powered by: vBulletin Version 2.3.0 - Copyright©2000-, Jelsoft Enterprises Limited.

簡愛洋行 製作 Copyright 2003-. All Rights Reserved.