奇狐社區論壇 - 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了(問題已排除)

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-- 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了(問題已排除) (http://www.chiefox.com.tw/bbs/showthread.php?threadid=15036)

由 soromance 在 2011-01-26 14:25 發表:

連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

請問一下，有人有這樣的情形嗎？

用了一年多，瞬斷久久發生一次，
但今天跟昨天，奇狐的傳輸連續二天都在1:32pm就斷了，重新連線後就OK...
請問是奇狐主機的問題，還是我自己網路的問題呢？

由 Markchu7 在 2011-01-26 14:47 發表:

我好像那時候也出了問題!當時正在改公式,整個畫面反白,出現的訊息視窗好像是說TRADER.FOX停止運作之類的,我是VISTA版本!

由 mead 在 2011-01-26 16:27 發表:

我也有發生此現象
但已臨收盤了就沒反應給業務員

由 cgjj 在 2011-01-26 17:14 發表:

回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
請問一下，有人有這樣的情形嗎？

用了一年多，瞬斷久久發生一次，
但今天跟昨天，奇狐的傳輸連續二天都在1:32pm就斷了，重新連線後就OK...
請問是奇狐主機的問題，還是我自己網路的問題呢？

這個部份我們有留意到
目前知道會有某部份的人會有此問題, 但並非所有客戶
已在密切觀察追查原因當中, 會儘速解決 ...

由 soromance 在 2011-01-26 17:40 發表:

回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 cgjj 發表
這個部份我們有留意到
目前知道會有某部份的人會有此問題, 但並非所有客戶
已在密切觀察追查原因當中, 會儘速解決 ...

感謝奇狐的細心，那就再麻煩奇狐團隊查查看了。
因為1:32 pm期指還沒有收盤，挺困擾的..
謝謝您~

由 w4588 在 2011-01-26 23:17 發表:

我也這種現象

請公司顧及客戶權益吧
若照成客戶鉅額損失是不太好賠的喔

__________________
ARTHUR

由 soromance 在 2011-01-27 13:44 發表:

回覆: 回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
感謝奇狐的細心，那就再麻煩奇狐團隊查查看了。
因為1:32 pm期指還沒有收盤，挺困擾的..
謝謝您~

今天就正常了，沒有在1:32分附近斷訊，
是已經找到解決方法了嗎？
謝謝您~

由 cgjj 在 2011-01-27 17:42 發表:

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
今天就正常了，沒有在1:32分附近斷訊，
是已經找到解決方法了嗎？
謝謝您~

昨天晚上用一台備用主機, 以仿真的方式從頭播送了一次行情
接到行情收盤, 中間並無發生異狀
推測較可能是ISP有瞬斷造成問題(主機本身運作和接收資料並無中斷過)
當然也不排除可能是程式問題
總之還需再觀察 ...

由 Markchu7 在 2011-02-08 14:07 發表:

今天(2/8)1:31又發生了!

由 cgjj 在 2011-02-08 15:04 發表:

引用:
最初由 Markchu7 發表
今天(2/8)1:31又發生了!

今天仍是只有一小部份客戶會如此
博庭於過年前檢測主機程式, 已有發現某個部份可能會引發客戶端這狀況
改過的主機程式, 今日已於測試機中進行盤中實測了(沒發生前述狀況)
明日我們會換上新的主機程式, 於部份的正式主機上跑
再來比對看看結果, 就知道是否已經排除此問題

由 Markchu7 在 2011-02-08 15:45 發表:

感謝!

由 mead 在 2011-02-14 13:37 發表:

今天13.34後就沒資料進來了

由 mead 在 2011-02-14 13:41 發表:

試過
先關閉接收
再打開接收就恢復了

由 soromance 在 2011-02-14 13:45 發表:

又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 mead 發表
今天13.34後就沒資料進來了

報告報告~~

好神奇，今天1:31 ~ 1:32分附近資料就沒進來了，
我斷訊的幾次都是這個時間（因為我的電腦會偵測指數未跳動的時間，然後發出警訊），幾乎誤差不超過十秒，所以應該不是ISP斷訊的問題（ISP斷訊不會都選同一個時間吧~~)

然後，斷線再連線，就恢復正常了...

傷腦筋~ 不知奇狐能否找到原因呢？

由 cgjj 在 2011-02-14 16:18 發表:

回覆: 又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 soromance 發表
報告報告~~

好神奇，今天1:31 ~ 1:32分附近資料就沒進來了，
我斷訊的幾次都是這個時間（因為我的電腦會偵測指數未跳動的時間，然後發出警訊），幾乎誤差不超過十秒，所以應該不是ISP斷訊的問題（ISP斷訊不會都選同一個時間吧~~)

然後，斷線再連線，就恢復正常了...

傷腦筋~ 不知奇狐能否找到原因呢？

主機程式已有更替新程式了(有改善了一些)
目前我們觀察客戶端程式已經不會因此發生錯誤停止運作
至於 1:31 左右有少數人期貨會不跳動, 斷線再連線就恢復正常
這問題博庭仍在追蹤處理當中, 會儘速解決
造成不便, 敬請見諒

全部時間均為台灣時間, 現在時間為12:13

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