奇狐社區論壇
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-- 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了(問題已排除) (http://www.chiefox.com.tw/bbs/showthread.php?threadid=15036)

由 soromance 在 2011-01-26 14:25 發表:

連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

請問一下，有人有這樣的情形嗎？

用了一年多，瞬斷久久發生一次，
但今天跟昨天，奇狐的傳輸連續二天都在1:32pm就斷了，重新連線後就OK...
請問是奇狐主機的問題，還是我自己網路的問題呢？

由 Markchu7 在 2011-01-26 14:47 發表:

我好像那時候也出了問題!當時正在改公式,整個畫面反白,出現的訊息視窗好像是說TRADER.FOX停止運作之類的,我是VISTA版本!

由 mead 在 2011-01-26 16:27 發表:

我也有發生此現象
但已臨收盤了 就沒反應給業務員

由 cgjj 在 2011-01-26 17:14 發表:

回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
請問一下，有人有這樣的情形嗎？

用了一年多，瞬斷久久發生一次，
但今天跟昨天，奇狐的傳輸連續二天都在1:32pm就斷了，重新連線後就OK...
請問是奇狐主機的問題，還是我自己網路的問題呢？


這個部份我們有留意到
目前知道會有某部份的人會有此問題, 但並非所有客戶
已在密切觀察追查原因當中, 會儘速解決 ...

由 soromance 在 2011-01-26 17:40 發表:

回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 cgjj 發表
這個部份我們有留意到
目前知道會有某部份的人會有此問題, 但並非所有客戶
已在密切觀察追查原因當中, 會儘速解決 ...


感謝奇狐的細心，那就再麻煩奇狐團隊查查看了。
因為1:32 pm期指還沒有收盤，挺困擾的..
謝謝您~

由 w4588 在 2011-01-26 23:17 發表:

我也這種現象

請公司顧及客戶權益吧
若照成客戶鉅額損失是不太好賠的喔

__________________
ARTHUR

由 soromance 在 2011-01-27 13:44 發表:

回覆: 回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
感謝奇狐的細心，那就再麻煩奇狐團隊查查看了。
因為1:32 pm期指還沒有收盤，挺困擾的..
謝謝您~


今天就正常了，沒有在1:32分附近斷訊，
是已經找到解決方法了嗎？
謝謝您~

由 cgjj 在 2011-01-27 17:42 發表:

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 連續二天 1:32pm分後奇狐傳輸就斷了

引用:
最初由 soromance 發表
今天就正常了，沒有在1:32分附近斷訊，
是已經找到解決方法了嗎？
謝謝您~


昨天晚上用一台備用主機, 以仿真的方式從頭播送了一次行情
接到行情收盤, 中間並無發生異狀
推測較可能是ISP有瞬斷造成問題(主機本身運作和接收資料並無中斷過)
當然也不排除可能是程式問題
總之還需再觀察 ...

由 Markchu7 在 2011-02-08 14:07 發表:

今天(2/8)1:31又發生了!

由 cgjj 在 2011-02-08 15:04 發表:

引用:
最初由 Markchu7 發表
今天(2/8)1:31又發生了!


今天仍是只有一小部份客戶會如此
博庭於過年前檢測主機程式, 已有發現某個部份可能會引發客戶端這狀況
改過的主機程式, 今日已於測試機中進行盤中實測了(沒發生前述狀況)
明日我們會換上新的主機程式, 於部份的正式主機上跑
再來比對看看結果, 就知道是否已經排除此問題

由 Markchu7 在 2011-02-08 15:45 發表:

感謝!

由 mead 在 2011-02-14 13:37 發表:

今天13.34後就沒資料進來了

由 mead 在 2011-02-14 13:41 發表:

試過
先關閉接收
再打開接收 就恢復了

由 soromance 在 2011-02-14 13:45 發表:

又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 mead 發表
今天13.34後就沒資料進來了


報告報告~~

好神奇，今天1:31 ~ 1:32分附近資料就沒進來了，
我斷訊的幾次都是這個時間（因為我的電腦會偵測指數未跳動的時間，然後發出警訊），幾乎誤差不超過十秒，所以應該不是ISP斷訊的問題（ISP斷訊不會都選同一個時間吧~~)

然後，斷線再連線，就恢復正常了...

傷腦筋~ 不知奇狐能否找到原因呢？

由 cgjj 在 2011-02-14 16:18 發表:

回覆: 又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 soromance 發表
報告報告~~

好神奇，今天1:31 ~ 1:32分附近資料就沒進來了，
我斷訊的幾次都是這個時間（因為我的電腦會偵測指數未跳動的時間，然後發出警訊），幾乎誤差不超過十秒，所以應該不是ISP斷訊的問題（ISP斷訊不會都選同一個時間吧~~)

然後，斷線再連線，就恢復正常了...

傷腦筋~ 不知奇狐能否找到原因呢？


主機程式已有更替新程式了(有改善了一些)
目前我們觀察客戶端程式已經不會因此發生錯誤停止運作
至於 1:31 左右有少數人期貨會不跳動, 斷線再連線就恢復正常
這問題博庭仍在追蹤處理當中, 會儘速解決
造成不便, 敬請見諒

由 soromance 在 2011-02-14 16:36 發表:

回覆: 回覆: 又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 cgjj 發表
主機程式已有更替新程式了(有改善了一些)
目前我們觀察客戶端程式已經不會因此發生錯誤停止運作
至於 1:31 左右有少數人期貨會不跳動, 斷線再連線就恢復正常
這問題博庭仍在追蹤處理當中, 會儘速解決
造成不便, 敬請見諒


請教版主，像這種問題，5.1 Beta版的斷訊偵測能力比較強，
是不是就能夠再次自動恢復連線呢？

由 cgjj 在 2011-02-14 16:47 發表:

回覆: 回覆: 回覆: 又是一樣，1:32分附近就沒資料了..

引用:
最初由 soromance 發表
請教版主，像這種問題，5.1 Beta版的斷訊偵測能力比較強，
是不是就能夠再次自動恢復連線呢？


5.1 Beta版的處理方式較老版優良先進
兩者傳輸機制和結構是大不同的

由 p0250 在 2011-02-14 20:19 發表:

我有一現象也是在盤中約10點30分左右會斷線無資料下來要強制關掉奇狐重開就好了 這現象在這一星期發生的次數特別多 不知是否有相關 供大家參考 附帶一提在約一年前我也有這個問題發生當時自己用一個方式自行克服 那就是 在期貨開盤前上線然後在8點50分下線奇狐重開機後到收盤都沒事 在後來不知奇狐主程式有做何種修改這問題竟自動解決了 提供上述現象讓大家參考

由 timliou 在 2011-02-15 13:37 發表:

今天(2/15)1:32又發生了!

由 mead 在 2011-02-15 13:38 發表:

我今天(2/15)1:34更慘
直接停止運作 跳出

由 cgjj 在 2011-02-15 14:35 發表:

引用:
最初由 p0250 發表
我有一現象也是在盤中約10點30分左右會斷線無資料下來要強制關掉奇狐重開就好了 這現象在這一星期發生的次數特別多 不知是否有相關 供大家參考 附帶一提在約一年前我也有這個問題發生當時自己用一個方式自行克服 那就是 在期貨開盤前上線然後在8點50分下線奇狐重開機後到收盤都沒事 在後來不知奇狐主程式有做何種修改這問題竟自動解決了 提供上述現象讓大家參考


這問題與您之前 10:30 的問題是完全無關連的(狀況不同)
之前您的問題可能其它狀況引起的

由 cgjj 在 2011-02-15 14:35 發表:

客戶端 01:3x pm 發生之問題已找到
確定是主機接收到的資料源有異常的資訊在其中所導致
會修改主機程式, 將異常的資訊進行過濾
應該就可解決客戶端此問題

由 soromance 在 2011-02-15 16:08 發表:

引用:
最初由 cgjj 發表
客戶端 01:3x pm 發生之問題已找到
確定是主機接收到的資料源有異常的資訊在其中所導致
會修改主機程式, 將異常的資訊進行過濾
應該就可解決客戶端此問題


真是太好了，奇狐加油呀...
今天1:32pm，又掛了.... ><|||

由 soromance 在 2011-02-16 13:34 發表:

引用:
最初由 soromance 發表
真是太好了，奇狐加油呀...
今天1:32pm，又掛了.... ><|||


報告報告~~
今天1:32分，系統傳輸再次掛點~

由 soromance 在 2011-02-16 13:44 發表:

引用:
最初由 soromance 發表
報告報告~~
今天1:32分，系統傳輸再次掛點~


今天當機的有點誇張，不再是只有傳輸掛點，
是奇狐整個死當，出現「即將關閉」的警告畫面...
這這這.... 太恐怖了..

不知奇狐是否已找到原因??

由 mead 在 2011-02-16 13:49 發表:

引用:
最初由 soromance 發表
今天當機的有點誇張，不再是只有傳輸掛點，
是奇狐整個死當，出現「即將關閉」的警告畫面...
這這這.... 太恐怖了..

不知奇狐是否已找到原因??


我連續第二天是如此了
希望能盡快處理解決

由 cgjj 在 2011-02-16 18:08 發表:

博庭已經在密集處理當中了, 會盡快解決排除問題
造成不便, 敬請見諒

由 p0250 在 2011-02-16 22:30 發表:

今日盤中預警沒開 開盤到1:30都正常 在1:32分也是當機了 8:50也沒有重關機 這點報告 讓大家參考

由 p0250 在 2011-02-17 10:24 發表:

今日啟動預警10:19分 奇狐就掛了 要強制關畢才能再開啟奇狐 提供此信息 讓與參考 謝謝!

由 cgjj 在 2011-02-17 11:10 發表:

引用:
最初由 p0250 發表
今日啟動預警10:19分 奇狐就掛了 要強制關畢才能再開啟奇狐 提供此信息 讓與參考 謝謝!


謝謝您
此狀況不等同於 01:3x 的問題

預警會造成掛掉
有可能是因為公式沒有寫好或是公式有狀況沒處理到(例如:無效數列)
亦可能是因為負載過重而掛
此外Windows 系統有問題, 亦可能會造成這狀況
之前有位客戶是因為使用非正常版本的 XP 所引起的
後來換為合法原版的XP就正常了

01:3x 問題博庭正積極處理中, 奇唯那邊也在協助當中
會盡快解決排除此問題

由 阿酷 在 2011-02-17 12:42 發表:

我亦有連續兩天奇狐當掉的現象，還請盡力解決協助。

__________________
永遠學習、學習永遠
善為傳家寶
忍為積德門

由 p0250 在 2011-02-17 21:46 發表:

再此說明一下我的系統環境
cpue8500 ram 4g 用80g ssd 跑奇狐 此系統已使用約3年
xp 跟 卡巴斯基 都是正版有版權的軟體 很乖 只要有更新一定作
預警系統 內的公式 有很久沒有更動了 只有更動預警股票數量
會盤中當機是最近這一兩星期的事 之前有很長一段時間不會(最少有半年以上)
使用6個螢幕 開了7個視窗 使用的指標都是傳統的 kd rsi macd vol

提供以上信息供參考 希望有所幫助 跟期望各位先進的幫忙 謝謝


辛苦了 各位

由 p0250 在 2011-02-18 13:42 發表:

後續報告 同樣的使用方式 今日都很正常 期貨在1:30分後也很正常 提供此信息 望能有所幫助 謝謝! 加油

由 cgjj 在 2011-02-18 13:57 發表:

感謝大家提供的資訊
奇唯今天發送來的資訊源已正常, 奇唯已將之前錯誤的資訊封包修正掉了
我們主機端的程式, 也都已經全面換上具濾除該錯誤封包的程序了
後續再觀察幾個交易日, 若都正常應該就是解決了

由 mead 在 2011-02-18 14:15 發表:

我已二日正常了

由 mead 在 2011-02-21 10:03 發表:

今天(2/21)再10:00左右 曾經數據不動約30秒
斷線再進就OK

由 soromance 在 2011-02-21 10:08 發表:

引用:
最初由 mead 發表
今天(2/21)再10:00左右 曾經數據不動約30秒
斷線再進就OK


報告！
9:57 am, 奇狐系統crash......
重開連線後ok...

由 cgjj 在 2011-02-21 10:21 發表:

若期貨行情不會跳, 請重新連上主機就會恢復
問題會儘速排除
造成不便, 敬請見諒

由 soromance 在 2011-02-21 10:26 發表:

不高興

引用:
最初由 cgjj 發表
若期貨行情不會跳, 請重新連上主機就會恢復
問題會儘速排除
造成不便, 敬請見諒


10:07分，期貨行情又不會跳了..

由 cgjj 在 2011-02-21 10:32 發表:

引用:
最初由 soromance 發表
10:07分，期貨行情又不會跳了..


請再重新連上主機就會恢復
問題會儘速排除
造成不便, 敬請見諒

由 p0250 在 2011-02-21 10:34 發表:

我也一樣 辛苦了 加油

由 阿酷 在 2011-02-21 10:57 發表:

辛苦了，請儘速處理謝謝。

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忍為積德門

由 soromance 在 2011-02-21 11:17 發表:

引用:
最初由 阿酷 發表
辛苦了，請儘速處理謝謝。


11:02分又當一次，給您參考，希望能儘速找到原因。
今天的次數有點多.... ><

由 ahtry 在 2011-02-22 14:12 發表:

1:31 台指 沒訊息進來,其他ok.

由 soromance 在 2011-02-22 15:36 發表:

引用:
最初由 ahtry 發表
1:31 台指 沒訊息進來,其他ok.


今天也是奇狐死當，顯示「即將關閉」的訊息。
好像越來越嚴重了..

還有，收盤後重新啟動，當月台指顯示收8620，但真正收盤價是8616，有4大點的價差...

由 mead 在 2011-02-22 15:52 發表:

我已沒這些問題耶
倒是盤後電傳時 無法做其他動作 好像所有資源都被奇狐佔用

由 cgjj 在 2011-02-22 16:12 發表:

引用:
最初由 soromance 發表
今天也是奇狐死當，顯示「即將關閉」的訊息。
好像越來越嚴重了..

還有，收盤後重新啟動，當月台指顯示收8620，但真正收盤價是8616，有4大點的價差...


收盤價沒錯
8620 是結算價, 是台指當月最終的真實價值
8616 是最後成交價

奇狐的期貨 收盤價(close) , 是該商品的最終真實價值
盤中其為最新之成交價, 13:45 終了其為最後成交價
當交易所送出該日結算價時, 其為該日結算價

當結算價今日收到時, 顯示的收價就會是 8620

由 cgjj 在 2011-02-22 16:15 發表:

引用:
最初由 ahtry 發表
1:31 台指 沒訊息進來,其他ok.


有碰上, 請重新連上主機就會恢復正常
問題已經在追蹤排除當中...會儘速處理掉
造成不便, 敬請見諒

由 cgjj 在 2011-02-22 16:20 發表:

引用:
最初由 mead 發表
我已沒這些問題耶
倒是盤後電傳時 無法做其他動作 好像所有資源都被奇狐佔用


盤後電傳正解壓縮時, 會非常耗 CPU 的資源
故會有短暫這現象是正常的

由 mead 在 2011-02-22 16:26 發表:

引用:
最初由 cgjj 發表
盤後電傳正解壓縮時, 會非常耗 CPU 的資源
故會有短暫這現象是正常的


可是以前的版本不會ㄋㄟ
最近的新版本才有此現象

由 cgjj 在 2011-02-22 16:44 發表:

引用:
最初由 mead 發表
可是以前的版本不會ㄋㄟ
最近的新版本才有此現象


電傳程式最近一次升級並無異動

這很難說
系統設定, 硬碟容量, 當下跑多少東西, 中毒 , 等等許多狀況都會影響...

由 阿酷 在 2011-02-22 17:13 發表:

今天尾盤又遇上了，還請協助解決，謝謝。

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由 choupey 在 2011-02-25 08:36 發表:

您好 ;

我使用的版本是 (及時+盤後)
今早7點45分開機連線看昨天收盤資料
到今早8點30分奇狐即自動關閉
是否是相同問題,
麻煩了

由 mead 在 2011-02-25 13:49 發表:

今天(2/25)再13:30左右 又沒數據進來 不動了
斷線再進就OK
系統還是不穩喔 時好時壞

由 L0123 在 2011-02-25 13:57 發表:

引用:
最初由 mead 發表
今天(2/25)再13:30左右 又沒數據進來 不動了
斷線再進就OK
系統還是不穩喔 時好時壞


應是資料源有問題

已經N天都是同樣有狀況

奇狐大大们，請加油 ！加油

由 cgjj 在 2011-02-25 14:14 發表:

感謝大家近日提供的資訊
我們這邊特別改造版本的接收程式
今日已經抓到下13:3x 問題發生時的異常接收資訊
研發人員已經在分析處理當中了, 問題應該很快就能被解決
造成不便, 敬請見諒
全部時間均為台灣時間, 現在時間為13:21
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