奇狐社區論壇 - <求助>自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！

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-- <求助>自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！ (http://www.chiefox.com.tw/bbs/showthread.php?threadid=21592)

由 erikso 在 2018-09-28 00:30 發表:

<求助>自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！

如標題所示—
本身PC作業系統是Win10，自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！

每次啟動到看到奇狐5.0視窗外框後，就沒畫面跳開了！目前懷疑是防火牆的問題，但不曉得該怎麼辦！還請幫忙！

用戶艾瑞克

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交易的最終關鍵在於心態的持平與策略的周全

由 cgjj 在 2018-09-28 08:30 發表:

回覆: <求助>自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！

引用:
最初由 erikso 發表
如標題所示—
本身PC作業系統是Win10，自從更新Norton Security 2018，奇狐5.0盤後版便始終開不起來！

每次啟動到看到奇狐5.0視窗外框後，就沒畫面跳開了！目前懷疑是防火牆的問題，但不曉得該怎麼辦！還請幫忙！

用戶艾瑞克

防火牆原先沒阻擋，現在就不會阻擋。

請將奇狐的主程式 chiefox.exe
加入Norton Security 2018 的例外清單中試試
如果不知如何加入，請去電 Norton 客服詢問
或者來電公司我們遠端試著協助您看看。

若您裝的 Norton Security 2018 版本，無法使用例外清單，那麼只能改用其他防毒系統了

可以先試試，暫時把防護關閉，看能否正常開啟

由 erikso 在 2018-09-28 11:17 發表:

由於白天在上班，想請問─遠端支援是平時？還是包含假日？平時的服務時間有延伸到晚上嗎？

還請幫忙！

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交易的最終關鍵在於心態的持平與策略的周全

由 cgjj 在 2018-09-28 11:26 發表:

引用:
最初由 erikso 發表
由於白天在上班，想請問─遠端支援是平時？還是包含假日？平時的服務時間有延伸到晚上嗎？

還請幫忙！

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